Vrátenie tovaru

Chceme, aby ste boli s nákupom u nás maximálne spokojní. Ak sa stane, že vám tovar nevyhovuje, je poškodený alebo nefunguje správne, môžete ho u nás reklamovať alebo vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.

Kam a ako vrátiť tovar?

Pred vrátením tovaru alebo uplatnením reklamácie, nás prosím najskôr kontaktujte e-mailom na:
📧 info@superkotlik.sk

Tovar následne zašlite na túto adresu:
Kotlík
P.O.BOX 5
958 01 Partizánske
Slovenská Republika

K zásielke priložte lístok s nasledujúcimi údajmi:

• Vaše meno a priezvisko
• Číslo objednávky
• Dôvod reklamácie alebo informáciu, že ide o odstúpenie od zmluvy
• Číslo účtu (IBAN), na ktoré vám máme zaslať peniaze

Kedy dostanete peniaze späť?

• Po doručení a kontrole vráteného tovaru Vám peniaze vrátime najneskôr do 14 dní.
• V prípade oprávnenej reklamácie Vám vieme ponúknuť aj výmenu tovaru alebo jeho opravu.
• Číslo účtu pre bezhotovostné platby: FIO: IBAN SK90 8330 0000 0025 0343 5777 BIC (SWIFT): FIOZSKBA, Fatima

Ďalšie informácie

• Tovar musí byť pri vrátení do 14 dní odo dňa prevzatia zásielky nepoškodený, kompletný a ideálne v originálnom obale.
• Poškodený alebo chybný tovar posudzujeme individuálne – vždy sa snažíme nájsť rýchle a férové riešenie.